Ben jij klantgericht, proactief en communicatief sterk? Lees dan snel verder!
Taken
Wil jij bijdragen aan onze missie om fysieke werkplekken in heel Europa elke dag leuker, makkelijker, veiliger én succesvoller te maken? Word jij enthousiast van e-commerce, klantcontact en het puzzelen op de beste oplossingen en offertes voor hun situaties?
Je rol
Als commercieel medewerker binnendienst ben jij een belangrijke schakel in het verkoopproces. Je beheert en luistert naar inkoopwensen van klanten, vraagt door en adviseert hen over de beste oplossingen. Vervolgens stel je nauwkeurige offertes op. Je zorgt ervoor dat klantorders zorgvuldig worden verwerkt en volgt offertes proactief op. Je helpt klanten met jouw kennis en ervaring op een prettige wijze door hun offerte traject heen en bent daarmee bepalend voor een hogere klanttevredenheid.
Verder houd je je onder meer bezig met:
· Ontvangen, verwerken en opvolgen van klantorders en offertes;
· Analyseren van klantvragen en bieden van passende oplossingen;
· Telefonisch contact onderhouden met klanten om offertes te bespreken en vragen te beantwoorden;
· Nauwkeurig uitvoeren van administratieve taken en snel schakelen tussen systemen;
· Signaleren van verbeterkansen in klantprocessen en bijdragen aan optimalisaties.
Profiel
Over jou
Je haalt energie uit het oplossen van klantvragen en hebt een proactieve houding. Je bent communicatief sterk, klantgericht, je houdt van dingen uitzoeken en bent daarin analytisch. Daarnaast weet je goed te schakelen tussen verschillende taken, werk je nauwkeurig en gestructureerd.
Verder heb je of ben je:
· Minimaal mbo-denkniveau;
· Ervaring met (telefonisch) klantcontact;
· Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
· Oog voor detail en een oplossingsgerichte instelling;
· Vaardig in MS Office en snel in het schakelen tussen systemen;
Aanbod
Werken bij Manutan betekent werken in een dynamische en internationale omgeving, waarin klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Verder bieden wij:
· Een salaris tussen €2800 en €3200, passend bij jouw ervaring en prestaties;
· Een 13e maand en vakantiegeld;
· Flexibiliteit in werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken;
· Doorgroeimogelijkheden en toegang tot trainingen en opleidingen;
· 0,23€ km vergoeding of 100% ov-vergoeding;
· 27 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband) en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
· Een premievrij pensioen en andere aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
· Een inspirerende werkplek in Den Dolder, inclusief sportfaciliteiten en een uitgebreide lunchmogelijkheid tegen inkoopprijs.
Over Manutan
Manutan is dé specialist op het gebied van B2B-oplossingen. Wij leveren niet alleen producten, maar denken actief mee met onze klanten om hun werkprocessen te optimaliseren. Met een focus op duurzaamheid en innovatie, zorgen we voor oplossingen die bijdragen aan een efficiëntere en duurzamere bedrijfsvoering.
Solliciteer nu!
Ben jij klaar om het verschil te maken bij Manutan? Solliciteer dan vandaag nog!
We kijken uit naar jouw sollicitatie!